Đồ cũ Lai Châu 25 cam kết mọi sản phẩm thanh lý bán ra đều được kiểm tra, vệ sinh và chạy thử trước khi bàn giao cho khách hàng.
1. Thời gian bảo hành
- Đồ điện tử, điện lạnh (tủ lạnh, tủ mát, tủ đông, máy giặt, điều hòa): bảo hành 03 – 06 tháng tùy tình trạng máy.
- Thiết bị bếp công nghiệp, máy móc: bảo hành 01 – 03 tháng.
- Đồ gỗ, nội thất, bàn ghế: bảo hành kết cấu 01 tháng.
2. Phạm vi bảo hành
Bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật phát sinh trong quá trình sử dụng bình thường, đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.
3. Các trường hợp không được bảo hành
- Sản phẩm hư hỏng do người dùng tự ý tháo lắp, sửa chữa tại đơn vị khác.
- Hư hỏng do sử dụng sai điện áp, sai công năng, va đập, ngập nước, cháy nổ.
- Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất tem bảo hành.
4. Quy trình bảo hành
- Liên hệ hotline 0886.132.525 để thông báo tình trạng sản phẩm.
- Kỹ thuật viên tiếp nhận, kiểm tra tại chỗ hoặc thu hồi sản phẩm về kho.
- Sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc đổi sản phẩm tương đương nếu không khắc phục được.
- Bàn giao lại cho khách hàng, miễn phí toàn bộ chi phí trong thời hạn bảo hành.
